Fonctionnalités
Tout ce dont votre site a besoin pour convertir ses visiteurs
Talko se forme sur votre contenu, engage vos visiteurs au bon moment, capture leurs coordonnées et vous donne les analytics pour optimiser chaque conversation.
Intelligence
Un chatbot formé sur votre contenu
Talko apprend votre métier. Il répond avec vos informations, pas des réponses génériques.
Entraînement IA
Importez vos PDF, DOCX, FAQ ou scannez votre site. Le chatbot assimile votre contenu et l'utilise pour chaque réponse.
Base de connaissances interne
Organisez vos documents par dossiers, recherchez dedans, posez des questions — votre propre assistant documentaire.
Scan automatique du site
Talko parcourt votre sitemap, détecte vos pages et sections, et indexe le contenu pour des réponses toujours à jour.
Engagement
Il engage vos visiteurs au bon moment
Pas de pop-up agressive. Talko détecte l'intérêt et intervient quand ça compte.
Engagement proactif
Le chatbot détecte la section consultée et envoie un message contextuel. Un visiteur sur votre page tarifs ? Il reçoit une aide sur les plans.
Messages personnalisés par section
Chaque déclencheur a son message, ses boutons d'action et son délai. Vous contrôlez le quand, le quoi et le comment.
Détection d'intention de sortie
Quand un visiteur s'apprête à partir, Talko lui propose une dernière interaction. Vous récupérez des contacts qui auraient disparu.
Multi-canal
Vos conversations, partout
Widget, WhatsApp, Messenger — vos clients vous écrivent où ils veulent, vous gérez tout depuis un seul endroit.
Widget site web
Un script copier-coller, votre chatbot apparaît sur votre site. Chargement ultra-rapide grâce au lazy loading.
WhatsApp Business
Connectez votre numéro WhatsApp Business. Le chatbot répond à vos clients avec votre base de connaissances, recherche des produits, prend des rendez-vous — directement dans WhatsApp.
Facebook Messenger
Reliez votre page Facebook en un clic. Les messages Messenger sont traités par le chatbot, avec transfert vers un humain quand c'est nécessaire.
Outils métier par canal
Chaque canal a ses propres outils : recherche de biens immobiliers, gestion de panier e-commerce, prise de rendez-vous, envoi de liens — configurables depuis votre dashboard.
LinkedIn
Votre présence LinkedIn, pilotée par l'IA
Talko génère vos posts LinkedIn à partir de votre contenu métier. Vous relisez, vous publiez.
Génération de posts
Donnez un sujet, l'IA rédige un post LinkedIn complet avec hook, corps et hashtags. Vous pouvez le raccourcir, l'allonger ou le rendre plus percutant en un clic.
Plan éditorial
Générez un calendrier de publications sur plusieurs semaines. Mode calendrier, thématique ou personnalisé — chaque post a sa date et son créneau suggéré.
Carrousels LinkedIn
Créez des carrousels multi-slides avec 3 templates (minimal, standard, executive). Éditez chaque slide, exportez en PDF, publiez directement.
Publication directe
Connectez votre compte LinkedIn. Publiez immédiatement ou planifiez vos posts — tout depuis Talko, sans quitter votre dashboard.
Facebook
Des posts Facebook générés depuis vos conversations clients
Talko analyse les questions de vos clients et transforme les sujets récurrents en publications Facebook pertinentes.
Posts basés sur vos vrais clients
L'IA analyse vos 50 dernières conversations, identifie les sujets récurrents et génère des posts qui répondent aux vraies préoccupations de votre audience.
Publication et planification
Publiez immédiatement sur votre page Facebook ou planifiez pour plus tard. Chaque post inclut le type de contenu (conseil, promo, storytelling) et une explication du choix du sujet.
Historique et suivi
Retrouvez tous vos posts générés, publiés et planifiés. Statut en temps réel, détails d'erreur en cas d'échec, et analyse des tendances de vos conversations.
Conversion
Transformez les visiteurs en contacts qualifiés
Talko ne se contente pas de répondre. Il capture les coordonnées, qualifie les besoins et vous envoie des fiches exploitables.
Capture de leads
Nom, email, téléphone, besoin — le chatbot collecte les infos naturellement dans la conversation, sans formulaire froid.
Demandes de rappel
Le visiteur demande à être rappelé ? Vous recevez ses coordonnées et un résumé de la conversation par email.
Réponses vocales
Activez la voix pour que le chatbot parle à vos visiteurs. Idéal pour l'accessibilité et les utilisateurs mobiles.
Analytics
Mesurez ce qui compte
Pas de vanity metrics. Des données concrètes sur vos conversations et vos conversions.
Tableau de bord clair
Conversations par jour, taux de satisfaction, mots-clés fréquents, taux de conversion — tout visible en un coup d'œil.
Optimisation automatique
Talko identifie les questions sans réponse et vous suggère les documents à ajouter pour améliorer votre taux de résolution.
Score de qualité
Chaque conversation est notée (succès, avertissement, échec). Vous savez exactement où votre chatbot excelle et où il doit progresser.
Personnalisation
Votre chatbot, votre identité
Couleurs, avatar, ton — Talko s'intègre visuellement à votre marque.
Thème sur mesure
Choisissez la couleur principale, l'avatar, le nom du bot. Le widget s'adapte à votre charte graphique.
Quick replies
Configurez des boutons de réponse rapide pour guider les visiteurs vers les sujets les plus fréquents.
Mode pleine page
Affichez le chatbot en plein écran pour une expérience immersive, idéal pour les pages dédiées au support.
Intégrations
Compatible avec vos outils
WordPress, PrestaShop, ou un simple copier-coller. L'installation prend 2 minutes.
WordPress & PrestaShop
Téléchargez le plugin WordPress ou le module PrestaShop. Installation en un clic, configuration depuis votre dashboard.
Tous les sites
Script, iFrame ou API — choisissez la méthode qui vous convient. Compatible avec n'importe quel site ou framework.
Webhooks & automatisations
Connectez Talko à n8n, Zapier ou Make. Déclenchez des workflows automatiques à chaque nouvelle conversation ou demande de contact.
Notifications
Ne ratez aucune opportunité
Recevez les demandes de contact et les conversations importantes là où vous travaillez.
Alertes email
Nouvelle conversation, demande de rappel, demande de visite — choisissez les événements et les destinataires.
Multi-destinataires
Ajoutez plusieurs adresses email. Chaque membre de l'équipe reçoit les notifications qui le concernent.
Transfert vers un humain
Sur Messenger et WhatsApp, le chatbot détecte quand il faut passer la main. Vous êtes notifié et reprenez la conversation.
Prêt à convertir vos visiteurs ?
Créez votre chatbot en quelques minutes. Testez gratuitement, sans carte bancaire.